Yolda seyahat ederken aracınızın arıza yapması veya kaza geçirmesi durumunda, oto kurtarma hizmetleri devreye girer. Bu hizmet, sorunun ciddiyetine ve türüne bağlı olarak farklı aşamalardan geçer. İşte oto kurtama sürecinin genel aşamaları:
1. Araç İnceleme ve Değerlendirme:
- Oto kurtarma ekibi, aracın durumunu değerlendirmek için olay yerine gelir. Aracın arızası, kaza hasarı veya diğer sorunlar belirlenir.
2. Güvenlik Önlemleri Alınması:
- Ekip, olay yerinde güvenlik önlemlerini alır. Bu, trafik akışını düzenlemek, aracın etrafında güvenlik alanları oluşturmak ve gerekirse ilk yardım uygulamak anlamına gelebilir.
3. Çekici veya Kurtarma Araçlarının Seçimi:
- Aracın durumuna ve ihtiyaca bağlı olarak, uygun çekici veya kurtarma aracı seçilir. Bu, standart çekicilerden, ağır kurtarma araçlarına kadar çeşitli seçenekleri içerebilir.
4. Aracın Çekilmesi veya Kurtarılması:
- Ekip, seçilen araçla aracın çekilmesine veya kurtarılmasına başlar. Bu aşama, aracın bulunduğu yerden güvenli bir yere taşınmasını içerir.
5. İlave Yardım ve Onarımlar:
- Gerekirse, oto kurtarma ekibi ilave yardım sağlar. Bu, lastik değişimi, akü takviyesi, yakıt temini gibi küçük sorunların çözülmesini içerir.
6. Yol Yardımı ve Bilgilendirme:
- Oto kurtarma sürecinin son aşamalarında, sürücüye yaşanan sorun hakkında bilgi verilir. Yolculuğa devam etmek için gereken önlemler konusunda sürücü bilgilendirilir.
7. Depolama ve Ek Hizmetler:
- Kaza durumlarında veya trafik kurallarına uymayan durumlarda, araç gerekirse depolanır. Ek hizmetler, aracın tamirat veya bakım ihtiyacını içerebilir.
Bu aşamalar, oto kurtarma hizmetinin genel sürecini temsil eder. Her aşama, profesyonellik, hız ve güvenlik açısından büyük bir önem taşır. Oto kurtarma ekipleri, sürücülerin sorunlarını en etkili ve güvenli şekilde çözmek için bu aşamalara dikkatlice yaklaşır.